2009/06/15 00:39

당신은 정말 멋진 아이디어와 사랑에 빠졌다. 그래서 그것을 와우 프로젝트로 바꾸고 싶다. 하지만 당신은 아직 '힘없는 신참'이다. 당신에게 이렇게 말하고 싶다.


머뭇거리지 말고 지금 시작하라. 구실을 찾아라. 어떤 구실이라도 좋다. 행동하라. 무슨 행동이라도 좋다. 앞으로 나아가라. 빠른 속도로.



구체적인 과정)

  1. 당신은 정말 멋지고 파괴적인 아이디어를 갈망한다.
  2. 그 아이디어에 관해 상사에게 발설하고 싶은 유혹을 뿌리친다 (심지어 아버지가 상사라도 절대 입을 열지 마라)
  3. 주위에 있는 친구에게 당신의 열정을 표현한다.
  4. 열정적인 ' 먼 곳에 있는 괴짜 친구' 한 명을 발견한다.
  5. 아무도 없는 오지에서 그 친구와 함께 당신의 아이디어를 시험하고 다듬는다.
  6. 그 친구와 함께 당신의 아이디어에 관심이 있는 또 다른 친구를 물색한다.
  7. 대략적인 쾌속 프로토타이핑 계획을 짠다.
  8. 미친 듯이 프로토타이핑을 실행한다.
  9. 많이 실패하고 가끔 성공한다. 많은 것을 빨리 배운다. 기록을 갱신하면서 하나의 일관된 이야기를 만들어 나간다.
  10. 가끔 '작은성공'을 경험하고, '작은 실패'를 통해 지식의 깊이를 신속히 더해 간다.
  11. 상사에게 말하고 싶은 충동을 계속 억제한다.
  12. 첫 번째 괴짜 친구(가장 열정적인 친구)의 친구가 자기 작업장에서 나름대로 프로토타이핑을 실행한다.
  13. 위의 친구가 또 다른 괴짜 친구에게 당신의 아이디어를 소개한다. 그 결과, 그 친구 역시 당신의 아이디어에 동참할 뜻을 비친다. 이런 식으로 네트워크가 확산된다.
  14. 한편, 당신도 계속해서 프로토타이핑을 실행한다. (기억하라. 혁신 = 쾌속 프로토타이핑을 실행한다)
  15. 당신의 작지만 멋진 성공에 대해 조심스럽게 입을 열기 시작한다. 그러면서 괴짜 친구들의 신뢰를 얻는다. (아직 영향력이 미미한 신출내기인 당신에게는 더 광범위한 네트워크가 필요하다)
  16. 당신 편으로 돌아선 멋진 괴짜들을 부추겨 당신의 아이디어를 '윗분'에게 적극 제안하도록 만든다.
  17. 당신 자신도 모르는 사이에 (기득권층의) 멍청이들을 포위해 나가는 중이다.
  18. 프로젝트의 주인공인 당신의 괴짜 친구들의 성공 이야기가 봇물 터지듯 사방으로 퍼져 나가고 결국 큰형님의 귀에까지 들어간다.
  19. 이번에도 당신은 직접 나서지 않는다. 명심하라. 당신은 신참일 뿐이다. 당신은 전에 써먹은 방법대로 '가짜' 주인공 (당신의 상사)을 앞세워 프로젝트를 추진한다.
  20. 언제나 이런 방법을 사용한다. 항상!






설득의 기술

여기서 설득의 기술이라는 광범위한 주제를 모두 다룰 수는 없다. 한 가지 기술만 알고 넘어가자. 당신의 프로토타입 이야기가 새 나가고 상사가 그 이야기를 들었다고 하자. 그렇다면 프로젝트의 '소유권'을 상사가 갖도록 '허락'하라. 마치 그가 스스로 구상한 프로젝트인 것 처럼 행동하게 놔둬라. 그러면 당신이 자신의 생각을 읽었다고 칭찬하면서 당신의 400만 달러짜리 계획를 실행에 옮길 것 이다.


『톰 피터스  미래를 경영하라』 P.208


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정말 훌륭한 교훈을 얻었다. 그래, 프로토타입을 만들어야 한다. 아무리 훌륭한 아이디어라도 해봤자 말로는 씨알도 안 먹히는 법이다. 제안서로도 부족하다. 뭔가 눈에 보이고, 결과가 있는 것을 만들어서 실행에 옮겨라. 그리고 그 결과물을 가지고 설득 시킨다. 그런데, 상사를 직접 설득시키는 것은 위험부담이 크다. 조직전체를 설득시키는 것이다. 그렇게 이미 확산된 결과물과 그 성과를 상사에게 "쿨하게" 넘겨주는 것이, 변화를 일으키는 방법이다.