2009/05/25 00:04
헬리젯이 얼마 전 공개한 "위젯 SNS" 서비스인 <프로필 위젯>의 성과가 궁금합니다.
그러던 참에, 짤막한 리서치를 해봤습니다.
위젯의 성과는 보통 다음과 같은 것으로 측정되는 것 같습니다.
1. 설치 수
2. 노출 수 (Page View)
3. 순수 노출 수 (Unique Visitor)
2. 노출 수 (Page View)
3. 순수 노출 수 (Unique Visitor)
2번과 3번은 내부적으로만 알수 있게 때문에 제가 접근할 수 없을테고요. 1번을 조사하는 것은 굉장히 쉬웠습니다. 프로필 위젯에 기본적으로 정보를 입력해야하는 것이 있는데 그 중 <혈액형>은 항목이 4개 뿐이고 상호배타적이니, 경우의 수가 5개 밖에 없었습니다.
A / B / O / AB / 비공개
리서치 결과는 아래와 같습니다.
A형 : 약 390명 (37%)
B형 : 약 282명 (27%)
O형 : 약 264명 (25%)
AB형 : 약 108명 (10%)
비공개: ???
합계 : 1,044명
B형 : 약 282명 (27%)
O형 : 약 264명 (25%)
AB형 : 약 108명 (10%)
비공개: ???
합계 : 1,044명
비공개가 몇 명이나 될런지는 정확히 조사하기는 힘들지만, 프로필 위젯을 가입해놓고 설치 않은 유저들도 있다는 것을 감안했을 때, 아마 비공개자와 미설치자의 수를 동일하게 보고 계산해도 큰 오차는 없을 것 같습니다.
그리고 위의 결과값이 신뢰도가 얼마나 되는지, 대한민국 국민의 혈액형 분포비율을 놓고 대입해 봅니다. (자료출처: 위키피디아 - "혈액형")
<대한민국 혈액형 분포비율>
A형 : 32%
B형 : 30%
0형 : 28%
AB형 : 10%
B형 : 30%
0형 : 28%
AB형 : 10%
두 지표를 비교해보면 A형이 5% 가량 높게 나오고, B형과 0형은 3% 가량 적게 나왔으며, AB형은 정확히 일치하는 것을 볼 수 있습니다. 설문조사 기관의 표준오차 범위를 +- 5%로 봤을 때, 이것도 그렇게 봐도 될런지 모르겠네요;;
<다른 위젯들과의 성과비교> (자료출처: 위자드웍스 자료 [위젯 마케팅의 모든 것])
- W위젯 : 런칭 9개월 만에 약 86,000개 설치
- 신세계몰 위젯 : 런칭 3개월 만에 696개 설치
- 서울시문화꽃 위젯 : 런칭 2개월 만에 약 3,000개 설치
- ELLE위젯: 런칭 3개월 만에 약 6,000개 설치
위젯 설치자 수의 증가가 (그럴리는 없겠지만) 시간과 비례하여 순증가 한다고 가정했을 때, [설치 수/시간] 으로 따질 때 "W위젯"보다는 높고 "서울시문화꽃 위젯" 과 "ELLE"위젯보다는 낮다.
<결론>
5월 7일 오픈한 프로필 위젯은 5월 24일 현재 (23일 동안) 약 1,100 명의 사용자를 기록하고 있으며, 이는 국내의 다른 위젯들의 설치성과와 비교했을 때, 마케팅위젯이 아닌 SNS위젯임에도 불구하고 위와 같은 성과를 얻은 것을 고려하면 성공적인 위젯이라고 할 수 있는 성과이다.
<시사점>
단, 초반에 공격적인 이벤트를 했던 것을 고려해야 하며, 이벤트가 끝난 이후 동일 기간 동안의 사용자 증가량을 다시 분석하면 좀 더 흥미로운 결과를 얻을 것 같다.
초반, 이벤트 덕분에 사용자들이 급속히 늘고, 댓글 다는 량도 상당했지만, 이벤트가 종료된 직후 댓글 수가 줄어든 것을 느끼게 된다. 향후 이 서비스를 지속 및 활성화를 위해서는 새로운 전략이 필요할 것으로 보임. 또한, 노무현 전 대통령 서거로 블로그들이 자발적으로 블로그의 위젯을 제거하고 근조배너를 달거나 스킨을 검정색으로 바꾸는 행동들을 하면서 프로필 위젯도 함께 제거되는 경우가 발생 함. 애써 프로모션 한 결과물이 사회적 이슈로 물거품이 될 가능성이 있음.
사견: 디자인으로 사랑받기엔 어렵겠다....고 생각함.
(업그레이드 안 하면 나도 곧 땔 생각 임)
댓글 랜딩페이지가 귀찮음. (이것도 디자인이 ;;;)
라운지도 귀찮음. (요것도 디자인이 ;;;)
엄청난 숙제라는 건 알지만, 위젯으로 시작해서 위젯을 끝낼 수 있다면,,,
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